Was ist QleverParQ?

• Öffnen Sie den Internetbrowser Ihrer Wahl und besuchen Sie https://go.evopark.de/bb-qlever-parq/users/login
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an und legen Sie ein Passwort fest.
• Schauen Sie in Ihrem E-Mail-Postfach nach einer Bestätigungsmail, öffnen Sie diese und klicken Sie den enthaltenen Link, um Ihre Registrierung abzuschließen. Sehen Sie zur Sicherheit auch in Ihrem Spam-Ordner nach.
• Eine einmalige Registrierung ist ausreichend, um unseren Service unbegrenzt nutzen zu können.
• Hinterlegen Sie nun Ihr(e) Fahrzeug(e) (s. Unterpunkt „Nummernschilder“) und Ihre Zahlungsmethode (s. Unterpunkt „Zahlungskonto“) und schon können Sie unseren Service nutzen.

• Nach der einmaligen, kostenlosen Registrierung können Sie in Ihrem QleverParQ-Nutzerkonto Ihre Daten verwalten sowie Ihre Zahlungen und Parkvorgänge überblicken.
• Innerhalb Ihres Kontos können Sie mehr als 10 verschiedene Kennzeichen hinterlegen, beispielsweise für die Autos Ihrer Familienmitglieder oder Ihren Firmenwagen. Das funktioniert unter dem Menüpunkt “Profil --> Nummernschild”.
• Sie können zwischen den Zahlungsarten Kreditkarte und SEPA-Lastschrift wählen.
• Bei Bedarf können Sie auch Ihre Adresse in Ihrem Nutzerkonto hinterlegen. Öffnen Sie dazu einfach den Menüpunkt “Profil --> Adresse” und geben Sie die erforderlichen Daten an.

• Möchten Sie sich aus Ihrem Nutzerkonto ausloggen, klicken Sie einfach oben rechts auf den Button “Abmelden”.
• Um sich erneut anzumelden, geben Sie im Login-Fenster einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr vorher festgelegtes Passwort ein.
• Bei Bedarf können Sie die Option “Angemeldet bleiben” aktivieren, indem Sie die Checkbox unter dem Eingabefeld für das Passwort anklicken.

Schade, dass Sie uns verlassen möchten! Wenn Sie sich sicher sind, dass Sie Ihr Konto löschen möchten, klicken Sie in Ihrem Nutzerkonto unter “Profil --> Ihr Profil löschen?” und bestätigen Sie Ihre Entscheidung beim sich öffnenden Fragefenster “Sind Sie sich sicher?”.

Die Nutzung des QleverParQ-Services ist für Sie vollkommen kostenlos; Sie zahlen lediglich die regulären Parkgebühren.

Um QleverParQ erfolgreich nutzen zu können, ist es erforderlich, dass Sie eine Zahlungsmethode auswählen und die entsprechenden Daten in Ihrem Nutzungskonto hinterlegen. Dies können Sie ganz einfach unter dem Menüpunkt “Profil --> Zahlungskonto” erledigen.

• Ihre Zahlungen können Sie ganz einfach unter dem Menüpunkt “Rechnungen” in Ihrem Nutzungskonto verwalten.
• Unter dem Menüpunkt “Parktransaktionen” können Sie zudem genau nachvollziehen, wann Sie wo wie lange und für welchen Betrag geparkt haben.

Falls Sie Ihre Zahlungsmethode ändern oder ein weiteres Zahlungskonto hinzufügen möchten, können Sie dies unter dem Menüpunkt “Profil --> Zahlungskonto” tun.

Damit Sie den QleverParQ-Service und somit die Kennzeichenerkennung erfolgreich nutzen können, müssen Sie Ihr Kennzeichen in Ihrem Nutzerkonto hinterlegen und abspeichern. Das können Sie unter dem Menüpunkt “Profil --> Nummernschild” erledigen.

Das erledigen Sie unter dem Menüpunkt “Profil --> Nummernschild”. Neben Ihrem Kennzeichen können Sie dort auch eine Fahrzeugbeschreibung angeben; dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Ich habe ein neues Fahrzeug unter dem alten Kennzeichen angemeldet.

Besitzen Sie ein neues Auto, nutzen Ihr altes Kennzeichen aber weiterhin, können Sie unter dem Menüpunkt “Profil --> Nummernschild” in Ihrem Nutzerkonto die Fahrzeugbeschreibung ändern. Notwendig ist das aber nicht.

Damit Sie den QleverParQ-Service und somit die Kennzeichenerkennung erfolgreich nutzen können, müssen Sie Ihr Kennzeichen in Ihrem Nutzerkonto hinterlegen und abspeichern. Das können Sie unter dem Menüpunkt “Profil --> Nummernschilder” erledigen.

Sofern Sie Ihr Kennzeichen in Ihrem Nutzerkonto hinterlegt haben, wird es automatisch erkannt und Sie können einfach durchfahren.

In aller Regel sollte die Schranke automatisch hochgehen, sobald Ihr Kennzeichen erkannt wird. Sollte dies einmal nicht klappen, was wir selbstverständlich nicht hoffen, bleibt Ihnen die Möglichkeit, ein Ticket zu ziehen oder per Rufknopf mit dem Kundencenter in Verbindung zu treten. Kontaktieren Sie uns gerne auch unter:

Telefon: 02104 95 36 719

E-Mail: Qlever-ParQ@bb-parkhaus.de

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Deshalb gehen wir mit all Ihren Daten verantwortungsvoll und DSGVO konform um. Mehr dazu lesen Sie hier.

Die Nutzungsbedingungen finden Sie hier.

Das Impressum finden Sie hier.

Haben Ihnen die hier aufgeführten Antworten noch nicht geholfen oder haben Sie weitere Anmerkungen? Kein Problem!
Unser Kundensupport hilft Ihnen gerne weiter:

E-Mail: Qlever-ParQ@bb-parkhaus.de

Telefon: 02104 95 36 719